Ayuda renting para empresas y autónomos

En caso de que requieras salir al extranjero con tu vehículo de Northgate, inicialmente no está permitido, salvo autorización expresa de Northgate. Para ello, es necesario que solicites el seguro de asistencia en el extranjero, previa autorización de Northgate a través de tu comercial o Atención al Cliente. Los mantenimientos realizados fuera del territorio español deben seguir las recomendaciones del fabricante y serán por cuenta del cliente. Deberás llevar en el vehículo el documento denominado Carta Verde.

En caso de robo del propio vehículo o forzado del vehículo y robo de material en el interior, debes denunciar el robo y enviar la denuncia a nuestro Departamento Jurídico por e-mail a partes@northgateplc.es o por Whatsapp al 608 350 042. También puedes contactar con nosotros al 900 923 900, te ayudaremos en aquello que necesites.

Los materiales sustraídos no están cubiertos por el seguro de circulación, por ello, recomendamos la contratación del complemento Northgate Carga Segura, contacta con tu comercial o en Atención al Cliente 900 923 900.

• Si hay heridos: contacta con Emergencias al 112, ellos se pondrán en contacto con la Guardia Civil y/o Policía y los Servicios Sanitarios. Necesitaremos que por favor nos facilites la información del atestado en este caso. Tras rellenar el parte, puedes enviarlo a partes@northgateplc.es o por WhatsApp al 608 350 042. Es importante que nos facilites el número de atestado, qué autoridad se ha personado, una versión de lo sucedido, así como fecha y lugar del accidente.
• Si no hay heridos:

1. Si tu vehículo no puede circular, completa el parte con o sin contrario, envíalo a partes@northgateplc.es o por WhatsApp al 608 350 042 y pide Asistencia en Carretera al 900 923 900 (Opción 1 - Cliente y posteriormente Opción 1 - Asistencia).
2. Si el vehículo puede circular, completa el parte con o sin parte contraria y envíalo a partes@northgateplc.es o por WhatsApp al 608 350 042.

Cualquiera de las soluciones de Northgate incluye en su cuota todos los gastos derivados del vehículo, excepto el combustible y el aditivo Ad-Blue:

• Vehículo de pre-entrega.

• Vehículo de sustitución.

• Cobertura de daños Northgate 360º:

• Seguro de responsabilidad civil, daños a terceros y daños a ocupantes. Cobertura de daños propios por accidente, robo o incendio.
• Opcional: cobertura en el extranjero.

• Mantenimiento y averías.

• Asistencia en carretera 24h.

• Impuestos, tasas, ITV y matriculación.

• Acceso al "Área de Clientes" de la web.

La principal ventaja fiscal es que el empresario puede deducirse la cuota de renting flexible en el Impuesto de Sociedades, así como el IVA. Depende de la actividad y del tipo de vehículo contratado. Si quieres ampliar información en este aspecto contacta con nosotros aquí.

Cuando nos solicites un presupuesto, revisaremos tu necesidad de movilidad, capacidad, confort, etc., y te ofreceremos la gama o segmento de vehículo que mejor se adecúe. La propuesta económica que vas a recibir se referirá a gamas de vehículos, sin especificar modelo concreto. En Northgate trabajamos con los principales fabricantes y tenemos por tanto una amplia variedad de modelos, que puedes revisar en nuestra sección de Flota.

El plazo de entrega del vehículo dependerá de la disponibilidad de modelos en el momento de la contratación, a petición expresa se puede solicitar un vehículo de preentrega hasta el momento en que se produzca la entrega del vehículo solicitado.

Por supuesto. Si estás interesado en adquirir el vehículo que estás conduciendo, contacta con tu comercial o llámanos al 900 923 900 (Opción 1 - Cliente, no marques ninguna opción y espera hasta ser atendido) y te ofreceremos condiciones especiales por ser cliente de Northgate Renting Flexible.

Además, disponemos de una variada selección de vehículos en las mejores condiciones y con descuentos para empleados de nuestros clientes. Consulta nuestro stock en Northgate Ocasión.

Por ser empleado de un cliente de Northgate, disfrutarás de descuentos especiales en nuestros vehículos de ocasión publicados en Northgate Ocasión, consulta con tu comercial o llámanos a Atención al cliente 900 923 900 (Opción 1 - Cliente, no marques ninguna opción y espera hasta ser atendido).

Por supuesto, puedes ver todas las ventajas de comprar en Northgate Ocasión aquí.

En nuestro Área Cliente, accediendo con tus claves personalizadas. 

Si no las conoces o encuentras cualquier otra dificultad en el acceso, te ayudamos en el 900 923 900 (Opción 1 - Cliente, Opción 3 - Facturación, no marques ninguna opción y espera hasta ser atendido).

Tu gestor de cobros te puede ayudar a resolver cualquier duda sobre su facturación.

Dispones del correo electrónico facturacionycobros@northgateplc.es  y a través del 900 923 900 (Opción 1 - Cliente, Opción 3 - Facturación o no marques ninguna opción y espera hasta ser atendido). 

Comunícalo a tu comercial. 

En caso de no conocerlo, contacta por favor con Atención al Cliente de Northgate en el teléfono 900 923 900 (Opción 1 - Cliente, no marques ninguna opción y espera hasta ser atendido).

Tan sólo has de informar a tu comercial. 

En caso de no conocerlo, contacta por favor con Atención al Cliente de Northgate en el teléfono 900 923 900 (Opción 1 - Cliente, no marques ninguna opción y espera hasta ser atendido).

La entrega la realizamos en nuestras delegaciones, en horario de atención al público. 

Ofrecemos la opción de entrega en tus instalaciones; en caso de contrataciones de más de tres meses, este servicio no supone un coste adicional.

Puedes solicitarlo a tu comercial o a Atención al Cliente al 900 923 900 (Opción 1 - Cliente, no marques ninguna opción y espera hasta ser atendido).

Puedes remitírnosla a nuestro correo electrónico partes@northgateplc.es y nos ponemos en contacto contigo, o también en Atención al Cliente en el 900 923 900 (Opción 1 - Cliente, no marques ninguna opción y espera hasta ser atendido).

La denuncia te será notificada directamente por el organismo sancionador en la dirección que tengas asignada en la Dirección General de Tráfico.

Northgate te ofrece los complementos Nortghate Gestiona y Northgate Protege para ayudarte en estos supuestos. Consulta a tu comercial para su contratación o a través de Atención al Cliente en el 900 923 900 (Opción 1 - Cliente, no marques ninguna opción y espera hasta ser atendido).

Si tu vehículo se avería y debe quedar paralizado en taller más de 48 horas, puedes solicitarlo en tu delegación más cercana o llamando a Atención al Cliente en el 900 923 900 (Opción 1 - Cliente, no marques ninguna opción y espera hasta ser atendido). Si la reparación se hace en nuestros talleres Northgate, tranquilo, nuestro personal te ofrecerá esta posibilidad en el momento del diagnóstico.

Puedes recogerlo en cualquiera de nuestras delegaciones en horario de atención al público. Si lo necesitas, podemos llevártelo, llama a tu comercial o a Atención al Cliente en el 900 923 900 (Opción 1 - Cliente, no marques ninguna opción y espera hasta ser atendido) y tramita la entrega en tus instalaciones. En este caso, el plazo de entrega no será inmediato, como cuando acudes a nuestras delegaciones, sino a partir de 72 horas.

Mediante el servicio de cita previa puedes acudir a los talleres propios de Northgate ubicados en su provincia, y dedicados en exclusiva al mantenimiento y reparación de los vehículos de nuestros clientes y, en caso de no disponer de taller Northgate en su provincia, o si se encuentra distanciado de su ubicación, a nuestros 3.200 talleres concertados.

En algunas delegaciones existe la posibilidad de solicitar el servicio de unidad móvil, que se desplazará al lugar donde se encuentre su vehículo para efectuar la revisión.

Solicita aquí tu cita previa de taller en menos un minuto.

Si se trata de una avería en carretera, o se enciende un testigo de color rojo, inmoviliza el vehículo, toma las medidas de seguridad adecuadas para señalizarlo, y contacta con Asistencia en Carretera 900 923 900 (Opción 1 - Cliente y posteriormente Opción 1 - Asistencia). Contarás con la opción de pedir medios a destino.

Si se trata de una avería y el testigo es amarillo o anaranjado, solicita aquí tu cita previa para el taller en menos de un minuto.

Encontrarás los kilómetros a los que se debe pasar revisión en una pegatina puesta en el interior de la puerta del conductor y, además, el testigo de mantenimiento se encenderá.

Para pasar la revisión, solicita tu cita previa para taller aquí.

Para cualquier revisión, mantenimiento, ITV o reparación, solicita aquí tu cita previa para taller en menos de un minuto.

Si tienes cualquier queja, reclamación o sugerencia, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de Experiencia de Cliente a través del siguiente formulario.